01El reto
El momento de aterrizar es el peor posible para negociar un precio. Toda la propuesta consiste en eliminar esa negociación, por lo que el sitio debe hacer que el precio se sienta fijo y la recogida garantizada mucho antes de que salga el vuelo.
02El enfoque
Los precios se muestran por ruta en dólares y la flotilla se organiza por capacidad para que una familia de nueve sepa de inmediato qué está reservando. Cada aeropuerto se trata como una ruta propia en vez de quedar dentro de un formulario genérico, y el sitio funciona en inglés, español y francés porque una terminal de llegadas no es monolingüe.