01El reto
El tamaño del grupo lo cambia todo en este negocio: el vehículo, el precio y la ruta. Quien viaja con dieciocho personas necesita saber en segundos si la empresa puede atenderlo.
Resumen
Exotic Punta Cana ofrece traslados desde el aeropuerto y tours privados en la región, con una flotilla de tres niveles que va desde una SUV de lujo para cinco personas hasta un autobús deluxe para veintidós.
- Industria
- Turismo
- Año
- 2025
- Alcance
- Diseño, desarrollo y pagos
- Estado
- En línea
- Servicios
02El enfoque
La flotilla se presenta por capacidad, de modo que la pregunta «¿pueden llevar a mi grupo?» queda resuelta antes de invertir tiempo. Un flujo de reserva por pasos y con precios por ruta elimina el intercambio habitual de mensajes por WhatsApp, mientras que los pagos con tarjeta, PayPal y Stripe permiten cerrar la reserva en el momento.
Lo que cambió
Los detalles,
no los adjetivos.
- 01
La capacidad se aclara desde el inicio, antes de invertir tiempo en un formulario.
- 02
Precios por ruta que sustituyen una ronda de mensajes para cotizar.
- 03
El pago se realiza en el sitio en lugar de aplazarse a una conversación.
- 04
Traslados y actividades conviven en un solo flujo sin estorbarse.
