01El reto
Quien compara opciones de traslado suele tener tres temores: que el precio cambie, que nadie lo esté esperando y que el idioma sea un problema. Había que resolver cada uno antes del formulario de reserva, no después.
Resumen
CJ Transfer traslada viajeros entre el Aeropuerto Internacional de Punta Cana y los resorts de Bávaro, Cap Cana y Uvero Alto, y también ofrece excursiones una vez que llegan. Es un negocio que depende de ganarse la confianza de personas que nunca han pisado el país y que eligen un conductor desde su teléfono, en otra zona horaria, antes de volar.
- Industria
- Traslados aeroportuarios
- Año
- 2025
- Alcance
- Estrategia, diseño, desarrollo y SEO
- Estado
- En línea
- Servicios
02El enfoque
El precio fijo se comunica desde el inicio; el monitoreo del vuelo y el tiempo de espera incluido aparecen como promesas principales; y los conductores bilingües se presentan como una ventaja, no como una nota al pie. El flujo de reserva sigue la decisión real —ruta, tipo de viaje, pasajeros y vehículo— con un resumen y un mapa que confirman que el viajero eligió correctamente. Las guías de destinos y el blog responden a la demanda de búsqueda de cada trayecto.
Lo que cambió
Los detalles,
no los adjetivos.
Impacto en el negocio
- Mayor visibilidad en buscadores
- Un flujo constante de reservaciones
Según lo informado por el cliente.
- 01
Una reserva que un visitante nuevo puede completar desde el teléfono en pocos minutos.
- 02
Las tres objeciones —precio, confiabilidad e idioma— resueltas antes del formulario.
- 03
Páginas por destino diseñadas para captar búsquedas de cada trayecto.
- 04
Una estructura de flota y precios que el equipo puede ampliar sin tocar el diseño.
La perspectiva del cliente
“El rediseño del sitio web, junto con las mejoras continuas en su visibilidad en buscadores, nos ha ayudado a destacar en nuestro sector y a generar un flujo constante de reservaciones. Michael ha sido confiable durante todo el proceso y sigue siendo una persona a quien confío el crecimiento continuo de nuestro sitio web.”
